Hoe CSU de schoonmaak op Park Heideheuvel slimmer aanpakt dankzij Innovi

Stel je voor: je schoonmaakteam verplaatst zich van locatie naar locatie, elke dag weer sjouwend met zware, logge apparatuur. De machines gaan regelmatig stuk, zijn moeilijk hanteerbaar en het resultaat is nog niet eens optimaal. Ondertussen neemt de werkdruk toe en wordt het steeds moeilijker om personeel te vinden én te behouden. Hoe doorbreek je deze vicieuze cirkel? In deze blog lees je hoe CSU-manager Marjory van den Berg, verantwoordelijk voor de schoonmaak op vakantiepark Heideheuvel, met de juiste machines van Innovi het werk voor haar team lichter, slimmer en efficiënter maakte.

De frustrerende realiteit van verkeerde apparatuur

Als een van de grootste schoonmaakbedrijven van Nederland met meer dan 15.000 medewerkers staat CSU bekend om haar focus op duurzaamheid en innovatie. “Toch kampten we op vakantiepark Heideheuvel met een uitdaging die veel schoonmaakbedrijven zullen herkennen,” vertelt Marjory. “We hadden uiteraard de nodige schoonmaakapparaten, maar die waren duur, log en gingen ook nog eens snel stuk. Voor onze medewerkers werd het een steeds grotere belasting om van bungalow naar bungalow te gaan met deze onhandige machines. Vooral in de honden- en kinderbungalows, waar de vervuilingsgraad hoog is, werd het werk steeds zwaarder.”

De zoektocht naar een praktische oplossing

Via Niek Otte, projectmanager bij CSU, kwam Marjory in contact met Innovi. “Wat ons meteen aansprak, was hun praktische aanpak. Ze verzorgden een demo op locatie, waardoor we direct konden zien of de machines aansloten op onze specifieke uitdagingen.”

“Na deze test kozen we voor een combinatie van een stoomreiniger en een Duplex vloerreiniger. Het verschil was meteen merkbaar. Ze zijn licht, makkelijk verrijdbaar, en je hebt geen losse waterzuiger meer nodig. Alles zit erin,” legt Marjory uit. “We zetten ze in een elektrowagen en rijden van huisje naar huisje. Dat scheelt enorm in tijd én in fysieke belasting.”

Wanneer leveranciers partners worden

Wat naast de machines zelf het verschil maakt, is de manier van samenwerken. “De machines waren er supersnel, binnen een week konden we ermee aan de slag,” vertelt Marjory. “En bij kleine haperingen staat Innovi direct klaar. Op een gegeven moment werd het water niet goed meer opgezogen door de vloerreiniger, doordat de geleideband in de machine was verhard. Daardoor bleef er te veel water op de vloer liggen. Toen we daarover contact opnamen, kregen we direct nieuwe geleidebandjes toegestuurd. Ze boden zelfs aan om langs te komen om ze te vervangen, maar dat was niet nodig: het ging om vijf schroeven losdraaien – dat kan ik zelf ook wel. Maar het zegt wel iets over hun no-nonsense houding. En dat sluit precies aan bij hoe wij bij CSU willen werken.”

De tastbare resultaten die je team merkt

De impact van de nieuwe machines gaat verder dan alleen gebruiksgemak. “Omdat we de vloeren nu regelmatig machinaal schrobben, scheelt dat veel dweilwerk tijdens de wissels,” vertelt Marjory. “En dat maakt het werk van onze schoonmakers echt een stuk fijner.”